結論:役割と面談頻度は明確。変更手続きは公式に記載がなくカスタマーセンターで要確認
トライズの専属コンサルタントは、日々の学習進捗の確認と2週間ごとのマンツーマン面談で学習計画を調整する役割を担います(2026年10月9日時点の公式サイト)。無料カウンセリング時に希望の担当者条件を伝えることはできますが、「場合によってご希望に沿えないこともございます」と明記されており、選任は確約ではありません。一方、入会後にコンサルタントを変更する手続きの可否や方法については、公式サイトに具体的な記載が見当たりません。相性が合わないと感じた場合は、お客様センターまたは無料カウンセリングで個別に相談する必要があります。
専属コンサルタントの役割と選任(2026年10月9日時点・公式サイト記載)
| 項目 | 内容 |
|---|---|
| 役割 | 日々の学習進捗確認、相談対応、多忙期の学習量調整、入会時のスケジュール聞き取りに基づく学習計画の提案 |
| 面談頻度 | 2週間ごとのマンツーマン面談(進捗確認・学習計画の修正) |
| 担当の希望 | 無料カウンセリング時に申し出可能。ただし「ご希望に沿えないこともある」と明記 |
| 変更手続き | 公式サイトに明記なし。お客様センター(0120-961-406)または無料カウンセリングで要確認 |
| レッスンの担当 | コンサルタントとは別に、専属の「ネイティブコーチ」(または初心者コースは日本人コーチ)が週0〜5回のレッスンを担当 |
コンサルタントとコーチの役割の違いはトライズのレッスン・ネイティブコーチとはで詳しく解説しています。
論点1:専属コンサルタントは「学習管理」の担当で、レッスンは担当しない
公式サイトは、専属コンサルタントの役割を「受講生一人ひとりに日本人の専属コンサルタントをつけ、日々受講生の皆様をサポートしています」と説明しています。具体的には、学習が伸び悩んだときのアドバイスや、多忙な時期の学習量の一時的な調整が中心です。入会時のスケジュールヒアリングに基づいて、学習計画そのものも提案してくれます。英会話のレッスンそのものはコンサルタントではなく、専属の「ネイティブコーチ」(初心者コースは日本人コーチ)が担当する分業制になっています。
論点2:面談は2週間ごと。進捗確認と計画修正の場
専属コンサルタントとのマンツーマン面談は2週間ごとに設定されており、ここで学習成果の確認とアドバイス、必要に応じた学習計画の修正が行われます。1日3時間という学習量の負荷が実際にどう調整されるかは、トライズの1日3時間は無理なのかでも扱っています。
論点3:希望は出せるが「沿えない場合がある」と明記されている
担当コンサルタントの希望は、無料カウンセリング時に申し出ることができます。ただし公式サイトは「場合によってご希望に沿えないこともございますので、予めご了承ください」と明記しています。希望条件(曜日・時間帯など)と在籍コンサルタントの空き状況によっては、希望どおりの担当にならない可能性があります。無料カウンセリングの流れ自体はトライズの無料カウンセリングの内容で解説しています。
論点4:入会後の変更手続きは公式に記載なし。相性が合わない時はカスタマーセンターへ
2026年10月9日時点で確認した公式サイト(よくある質問・コンサルタント紹介・コーチ紹介ページ)には、入会後にコンサルタントを変更できるかどうか、できる場合の手続きについての記載がありません。「相性が合わない」「コミュニケーションがうまく取れない」と感じた場合は、お客様センター(0120-961-406)に直接問い合わせるか、次回の面談や無料カウンセリングの時点で率直に伝えるのが確実です。公式に手続きが明記されていない以上、個人ブログなどの伝聞情報をそのまま信じて進めるのは避けたほうが安全です。
向く人・向かない人
- 向く人:担当者との相性よりも、2週間ごとの面談で学習計画を調整してもらえる仕組み自体を重視する人。希望が通らない可能性を理解した上で申し込める人
- 向かない人:特定の担当者との相性を事前に確約してほしい人。変更手続きが明文化されていないと不安になる人(この場合は契約前にカスタマーセンターへ確認することをおすすめします)
行動提案:契約前にカスタマーセンターで変更可否を直接確認する
入会後の担当変更が不安な場合は、無料カウンセリングの時点で「相性が合わない場合の変更は可能か」を直接質問しておくと、契約後に困る可能性を減らせます。トライズの料金体系や他社との違いはトライズとプログリットの違いにまとめています。
よくある質問
Q. トライズの専属コンサルタントは何をしてくれますか? A. 日々の学習進捗の確認、学習への不安や悩みの相談対応、2週間ごとのマンツーマン面談での学習計画の調整が主な役割です(2026年10月9日時点の公式サイト)。レッスンそのものは別の「コーチ」が担当します。
Q. 専属コンサルタントの希望は出せますか? A. 無料カウンセリング時に希望を伝えることはできますが、「場合によってご希望に沿えないこともございます」と公式サイトに明記されています(2026年10月9日時点)。選任は確約ではありません。
Q. コンサルタントの変更手続きは公式サイトに書かれていますか? A. 変更の可否や具体的な手続きについての記載は、2026年10月9日時点の公式サイト(よくある質問・コンサルタント紹介・コーチ紹介ページ)に見当たりません。相性が合わないと感じた場合は、お客様センター(0120-961-406)または無料カウンセリングで直接相談してください。
まとめ
- 専属コンサルタントの役割は学習管理(進捗確認・相談対応・学習量調整)で、レッスンは別のコーチが担当
- 面談は2週間ごとのマンツーマン形式
- 担当の希望は無料カウンセリング時に出せるが、沿えない場合があると明記されている
- 入会後の変更手続きは公式サイトに記載なし。相性が合わない場合はお客様センターへ直接相談する
- 契約前に変更可否を確認しておくと、入会後の不安を減らせる
参考(公式情報・2026年10月9日時点)
- トライズ よくある質問:https://toraiz.jp/faq/
- トライズ コンサルタント紹介:https://toraiz.jp/staff/
- トライズ コーチ紹介:https://toraiz.jp/coach/